La marque RIKI MARGOT a choisi comme partenaire le Credit Lyonnais et l’interface de paiement sécurisé paygreen. Nous vous garantissons que la marque RIKI MARGOT ne collecte à aucun moment vos coordonnées bancaires, qui sont cryptées par le système de sécurité Secure Socket Layer (SSL). Le mot de passe que vous choisissez au moment de la création de votre compte est également crypté.
L'intégralité des articles proposés sur la marque RIKI MARGOT sont proposés en précommande. Le délais de fabrication varies en fonctions de chaque produit entre 3 jours et 3 semaines. A cela est additionné le délais de livraison.
POUR LES LIVRAISONS FRANCE MÉTROPOLITAINE
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison gratuite : Livraison offerte “en Colissimo” (domicile) et en "So Colissimo" (commerçant ou bureau de Poste) dès 250 euros d'achats.
Frais de livraison : Livraison à X.00 euros en "Colissimo" (domicile) et en "So Colissimo" (commerçant ou bureau de Poste) pour tous les paniers de moins de 250 euros.
Délais de livraison : Le délai d'acheminement en So Colissimo et en Colissimo est ensuite de 2 à 3 jours ouvrés.
Comment fonctionne la livraison en précommande ?
Le produit est assujettie à son délais de fabrication à partir de la date de la commande enregistré, et applicable après vendredi 18 h jusqu'au lundi suivant et hors jours féries. Si la sommes des délais d'un panier est supérieur à 1 mois, le commande sera expédié en deux colis. A cela est additionné le délais d'acheminement en Colissimo de 2 à 3 jours ouvrés. En cas de difficultés sur le délais de fabrication, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.
Où livrez-vous ?
Dans tous les pays de l'Union Européenne et au Royaume-Uni.
Comment suivre ma commande ?
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Livraison & tarifs
la marque RIKI MARGOT s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. La livraison est GRATUITE (hors périodes de soldes & promotion) en France métropolitaine à partir de 250 €.
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans un délai maximal de 3 semaines maximum par produit commandé. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci. Toute ventes remisées n'est ni échangeable ni remboursable.
Retours et droit de rétractation
Conformément à l’article 121-21-8, 3ème alinéa du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Car la marque RIKI MARGOT réalise tout ses produits en demi-mesure à la demande de chaque client.
Toutefois, la marque RIKI MARGOT offre la possibilité d’obtenir un seul remboursement sous forme de bon d'achat par produit et par client lors de la première commande enregistrée et sur la sommes totale de produit a retourner, sous un délai de quatorze jours (7 jours) francs à compter de la réception du produit (hors périodes de soldes & promotions).Toute seconde demande de retour sur tout autre future commande enregistrée se verra refusée. Les frais de retour du produit restent à la charge du client et ne sont pas pris en charge conformément à la loi.
À titre d'exception , en cas de problème de confection imputable à la marque RIKI MARGOT et uniquement dans ce cas, un bon de retour sous format électronique vous sera envoyé par courrier électronique. Dès réception du produit, si le client constate un défaut de fabrication, il doit en informer AMASOS dans un délai de quarante huit heures (48 h) maximum via le formulaire de contact sur : www.rikimargot.fr par mail à serviceclient@rikimargot.fr et / ou en contactant le service client par téléphone.
Dépassé ce délais aucun remboursement ne sera effectué Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans sont état d’origine, neuf, non porté, non lavé, étiqueté, sans odeur et accompagné du bon de livraison reçu dans la commande.
Adresse de retour :
Riki Margot
23 rue Saint Nicolas
27170 Beaumont Le Roger
Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état à votre charge.
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : +xx xx xx xx xx (prix d'un appel local depuis la France) du lundi au vendredi de 8h30 à 10h00 du Mardi au samedi hors jours fériés.
Nous sommes également très réactifs par mail, écrivez-nous à l'adresse suivante : contact@rikimargot.fr (réponse sous 24 heures, hors weekend).
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